LifePoints Panel隐私政策

LifePoints Panel隐私政策

Lightspeed隐私政策

最后更新：September 23rd, 2020

 

1.    介绍

 

本隐私政策规定了Lightspeed有限责任公司（地址：3 World Trade Center, 175 Greenwich St, 35th Floor, New York, NY 10007, USA）及其关联公司【包括Lightspeed Research有限公司（地址：6 More London Place, London, SE1 2QY, UK，这是一家Kantar集团的公司，称“Kantar”）（统称为“Lightspeed”）】对其小组成员（“多位小组成员”、“一位小组成员”）隐私的承诺，并管理小组成员的有关隐私和数据保护的权利。

本隐私政策适用于被称为LifePoints和All Global Circle的Lightspeed小组，在本隐私政策中统称为Lightspeed小组（“小组”）。为了明确起见，该政策在LifePoints小组网站上作为“LifePoints小组隐私策略”公开发布，在All Global Circle上作为“All Global Circle隐私策略”公开发布。小组成员是指由Lightspeed负责运营且Lightspeed是数据控制方的小组的成员。参加我们的小组、调查和调研活动完全是自愿的。通过在小组注册并接受这些条款，您确认您已阅读并理解本隐私政策的条款。我们要求您仔细阅读本隐私政策。

就本隐私政策而言，个人数据是指与可识别身份的在世个体有关的任何信息（或您所在司法管辖区中适用的同等术语，例如在加利福尼亚州，个人信息也将与特定家庭有关）。

 

2.    合法采集和使用数据  

 

我们以多种方式收集您的个人数据，例如通过我们的网站（例如您的小组门户网站）、我们的移动应用程序以及其他活动，例如社交媒体、应用程序和在线、面对面或电话调研或其他调研活动。我们未来可能会增加其他方式和活动，但是我们将始终遵守此政策。

我们在下面列出了有关我们如何使用您的个人数据的更详细信息。法律还要求我们解释处理您的个人数据的法律依据。这些法律依据在下面列出，并且对于每个案例可能有所不同：

  1. 我们获得您的同意可使用您的个人数据；
  2. 我们需要使用您的个人数据来履行与您签订的合同；
  3. 我们需要处理您的数据以遵守法律义务；
  4. 我们需要处理您的数据，以保护您或他人的切身利益；
  5. 该处理对出于公共利益履行任务而言是必要的；或
  6. 为了我们（或我们的客户）的合法利益（在这种情况下，我们将解释这些利益是什么），必须使用您的个人数据。

我们永远不会对自己或我们在做什么作出虚假陈述。如果您收到一封与您有关的电子邮件，声称是我们发来的，请按照下面的“如何与我们联系”中所示告知我们。

 

经营我们的网站

目的

确保根据您访问时使用的设备有效地展示了我们网站上的内容。

分析有关用户浏览行动及其模式的统计数据

收集/处理的数据

IP地址、操作系统信息、浏览器类型


来源

我们从您这里直接获得此数据

小组注册与管理

目的

管理您的小组资料并与您进行沟通，包括向您介绍小组，选择您参与将来的调查，与您联系以参加我们的调查和其他研究活动，发出您的奖品，在您联系我们的小组支持时提供帮助等。

收集/处理的数据

姓名、电子邮件地址、邮政地址、移动设备ID、医学教育编号（美国）、GMC编号（英国）、le numéro RPPS（法国）、el número de colegiado（西班牙）、人口统计学信息以及您与我们分享的有关您自己和您家人的任何详细信息


来源

我们从您这里直接获得此数据

市场调研

目的

了解您对某些产品和服务的看法或了解您在不同情况下的行为

收集/处理的数据

标识符、联系方式、电子邮件地址、语音、图像、意见


来源

我们从您这里 直接获得 此数据

针对学术、公共卫生组织或研究理事会机构的科学调研

目的

包括但不限于临床研究、健康经济学和结局研究（HEOR）、非干预性研究（NIS）、现实世界研究（RWR）、观察性研究、流行病学研究

收集/处理的数据

标识符、联系方式、电子邮件地址、健康数据，例如疾病、健康状况、诊断、治疗模式、未满足的需求


来源

我们从您这里直接获得 此数据 或与其他辅助数据库相结合

商业公司和慈善研究组织的科学研究

目的

包括但不限于临床研究、健康经济学和结局研究（HEOR）、非干预性研究（NIS）、现实世界研究（RWR）、观察性研究、流行病学研究

收集/处理的数据

标识符、联系方式、电子邮件地址、健康数据，例如疾病、健康状况、诊断、治疗模式、未满足的需求


来源

我们从您这里直接获得 此数据 或与其他辅助数据库相结合

安全性监测（药物警戒不良事件报告）

目的

在我们研究期间向我们的主管部门报告不良事件

收集/处理的数据

标识符、联系方式、电子邮件地址、疾病、治疗、所接受的产品和不良事件


来源

我们从您这里直接获得 此数据 或与其他辅助数据库相结合

公开披露

目的

为了根据司法或其他政府传票、手令、命令或类似或其他法律或法规要求进行共享或披露，我们会将此类信息提供给适当的当局

收集/处理的数据

标识符、姓名、联系方式、电子邮件地址、收到的奖品


来源

我们从您这里直接获得 此数据 或与其他辅助数据库相结合

欺诈保护

目的

保护我们的商业利益免受欺诈行为侵害

收集/处理的数据

IP地址、浏览器规格、设备规格、邮政地址、电子邮件地址、官方标识号（即ME编号）


来源

我们从您这里 直接获得 此数据

调查参与的唯一性

目的

根据我们的条款和条件，防止同一个人多次参与调查

收集/处理的数据

IP地址、浏览器规格、设备规格


来源

我们从您这里 直接获得 此数据

跟踪重复受访者答案（特殊调研设计项目）

目的

当您参加我们的调查时，我们通常会使用一个临时ID，使您在调查中的答案在我们的客户那里保持匿名。但是，我们的某些客户需要进行特定的研究设计，以了解您的看法在一段时间内是如何演变的。对于这种我们称为“跟踪”项目的特定项目类型，我们将使用永久性ID，并且将在每次调查开始时都明确这一点。您的调查答案将被视为个人数据，您将有权访问它们。此类项目将在调查第一页上包含一个通知，以便您可以识别它们，并决定是否参与。

收集/处理的数据

永久唯一的项目特定标识符


来源

我们从您这里 直接获得 此数据

数据匹配和扩充

目的

通过将您的个人数据与第三方进行匹配，我们扩充我们存档的关于您的数据。这将有助于我们改善您的小组资料，并确保我们为您选择相关的调查。

我们利用匹配服务（即专门从事数据管理的第三方）从公共和私有数据源（例如您拥有帐户的社交网络、零售商和内容订阅服务）获取有关您的其他信息，或使用您的个人信息数据，以帮助开发其他或新型匿名数据集（即我们将您的汇总数据与其他消费者的数据进行汇总，以创建新的生活方式细分）。匹配服务（我们的数据合作伙伴）将在短时间内保存我们共享的个人数据，使用它来与其他信息组合，然后将合并信息返回给我们。数据合作伙伴有合同义务删除我们与他们共享的数据，和/或无权以除此特定目的以外的任何方式使用这些数据。

收集/处理的数据

永久唯一标识符、联系详细信息、电子邮件地址、社交登录资料、Cookie、移动设备ID、身份证号（即ME号）


来源

我们从您这里直接获得 此数据 或与其他辅助数据库相结合

广告目标定向和媒体购买调研

目的

我们使用相似的建模技术，使用您的个人数据来帮助我们的客户和数据合作伙伴扩充其数据。

得益于您参与我们的调查和您的个人资料数据，我们可以通过相似的建模或类似的研究方法来帮助客户改善广告定位，并创建更好的在线广告模型。我们将通过个人资料建立、参与研究调查或与第三方和平台（我们的数据合作伙伴）匹配的数据匹配来使用我们收集的有关您的个人数据。

我们纳入合同保障措施，以确保您的数据被用于帮助创建相似的受众群体时，不会自动将您定向到商业目的，并且我们的数据合作伙伴不能将您的数据用于其他任何目的。

收集/处理的数据

永久唯一标识符、联系详细信息、电子邮件地址、社交登录资料、Cookie、IP地址、移动设备ID、身份证号（即ME号）


来源

我们从您这里直接获得 此数据 或与其他辅助数据库相结合

广告接触和测量

目的

除了基于Cookie的匹配（您可以通过您的小组帐户控制并同意）之外，我们还将在与第三方（即我们的客户和出版商）的直接匹配过程中使用您提供给我们的个人数据（例如电子邮件地址），以确定您是否是该用于广告衡量调研的服务的用户（例如社交网络、网站、移动应用程序）。我们将确定您可能在那些网站和平台上看到哪些广告，并衡量品牌态度或品牌回忆如何影响销售。我们与之合作的第三方不得将数据用于其他任何目的。

收集/处理的数据

永久唯一标识符、联系详细信息、电子邮件地址、社交登录资料、Cookie、IP地址、移动设备ID、身份证号（即ME号）


来源

我们从您这里直接获得 此数据 或与其他辅助数据库相结合

 

3.    第三方（客户和供应商）

我们可能会与第三方供应商和处理方共享您的个人数据，以进行与小组管理相关的活动，以便向您提供小组服务和活动。这可能包括管理或协助我们管理小组数据库的供应商、营销自动化和客户关系管理、质量检查和欺诈预防、奖励管理以及客户服务。部分供应商将专门与我们合作，以扩充您的小组数据，使我们可以选择您进行调查，例如专门从事（但不限于）数据匹配、在线广告效果评估和社交媒体数据交互的供应商。与这些供应商共享的个人数据类别通常是（但可能不限于）姓名、电子邮件地址、邮政地址、电话号码、Cookie ID、小组成员ID和IP地址。您的个人数据不会出售给第三方。

我们的第三方数据合作伙伴和出版商均受合同约束，必须对他们收集和披露给我们的任何信息或我们收集和披露给他们的任何信息保密，并必须通过与我们同等的安全标准和实践对其加以保护。

 

4.     保密性、安全性和行业要求以及我们保存您的个人数据的位置

在传输过程中以及一旦我们接收到您的个人数据，我们都会采取适当的技术和组织措施来保护您的个人数据。我们的安全程序与用于保护个人数据的公认标准一致。

我们从您那里收集的数据可能会转移到和/或存储在您所在地区之外，也可能由在您的地区以外为我们或我们的一家供应商工作的员工进行处理。如果您的个人数据转移到您所在的国家或地区之外、在您所在的国家或地区之外存储或以其他方式处理，并且该等国家或地区未被认为提供了足够程度的数据保护，我们将采取更多保护措施，以根据适用法律的要求保护您的个人数据。例如，如果您在欧洲经济区，则当我们在欧洲经济区之外处理您的数据时，将使用标准合同条款。

您的帐户信息和个人数据受密码保护，以便您（只有您）可以访问您的信息。为了确保您的个人数据安全，我们建议您不要将密码泄露给任何人。Lightspeed绝不会在未经请求的电话或未经请求的电子邮件中要求您提供密码。另外，请记住退出小组帐户，并在完成访问我们网站后关闭浏览器窗口。这是为了确保在您与他人共享计算机或在图书馆或网吧等公共场所使用计算机时，其他人无法访问您的个人数据和通信。请定期更改密码。

 

5.     行业标准

 

我们会根据您所在的位置遵守各种标准和行业规范，包括：

  • 欧洲民意与市场调查协会（ESOMAR）
  • 欧洲药品市场调查协会（EphMRA）
  • 广告调研基金会（ARF）
  • 一般条例机构总监（DGOF）
  • 市场调研协会（MRS UK）
  • 澳大利亚市场与社会调研协会（AMSRS）
  • 英国医疗保健英国情报协会（BHBIA）
  • 韩国调研协会（Kora）
  • 荷兰市场调研协会（MOA）
  • Intellus Worldwide
  • Perhimpunan Riset Pemasaran Indonesia（PERPI）
  • 印度市场调研协会（MRSI）
  • 菲律宾市场民意调研协会（MORES）
  • 中国市场调研协会（CMRA）
  • 日本市场调研协会（JMRA）
  • 香港市场调研协会（MRSHK）
  • 澳大利亚市场和社会调研组织（AMSRO）
  • 加拿大营销协会（CMA）

 

6.     Cookie披露

 

Cookies是由网站存储在您的计算机或移动设备上的小型文本文件，网站分配了数字用户ID并存储有关您在线浏览的某些信息。它们用于帮助用户有效地浏览网站并执行某些特定功能。网站将信息发送到浏览器，然后在用户的计算机或移动设备上创建一个文本文件。每次用户返回相同网站时，浏览器都会检索该文件并将其发送到网站服务器。

对于行为跟踪研究，我们使用可选的cookie/软件应用程序，但前提是您已同意这些cookie/应用程序。

与大多数在线调查一样，我们会自动收集某些信息并将其存储在调查数据文件中。此等信息可能包括以下内容： 互联网协议地址（IP地址）、浏览器类型、互联网服务提供商（“ISP”）；引用/退出页面、操作系统和日期/时间戳。

我们使用此自动采集的信息来分析趋势（例如浏览器使用情况）并管理网站，例如根据您的浏览器类型优化调查体验。我们还可能使用您的IP地址来检查此IP地址是否多次参加调查，并且保护我们的业务免受欺诈行为的侵害。

Lightspeed将Cookie定义为3个类别：

  1. 使用小组网站所需要的；
  2. 与安全性特定相关和
  3. 行为或广告研究Cookie。

有关更多信息，请登录并访问您的Cookie偏好设置页面，您可以在其中调整Cookie设置。

 

7.     准确性

 

我们会根据您和/或我们的客户向我们提供的最新信息，采取合理的步骤来确保我们拥有或控制的个人数据准确、完整和最新。

我们依靠您通过诚实回答我们的问题来帮助我们确保您个人数据准确、完整和最新。您有责任确保您将个人数据的任何更改通知我们。

 

8.     儿童数据 

 

Lightspeed承认有必要对从儿童那里采集的个人数据提供进一步的隐私保护。我们永远不会在没有父母许可的情况下故意邀请您居住所在国家/地区当局规定的法定年龄以下的孩子参加调研。如果某个特定项目有必要且适当，可以直接让法定年龄以下的儿童参与，我们将采取措施确保我们已获得父母和/或法定监护人的许可。Lightspeed将向父母和/或法定监护人提供有关调查主题的信息，可能从孩子那里采集的任何个人或敏感信息，数据使用方式以及是否和与谁共享信息。我们不会出售儿童的个人数据。

孩子完成调查时，父母和/或监护人有责任监督他们。

 

9.     敏感数据  

 

Lightspeed不时会收集被归类为个人数据“特殊类别”的个人数据。这包括种族或族裔血统、政治见解、宗教或哲学信仰或工会会员资格、遗传数据、为唯一识别自然人使用的生物数据、有关健康的数据或有关自然人的性生活或性取向的数据。您随时可以选择是否向我们提供此等数据。

 

10.     个人权利  

 

如要请求访问我们持有的关于您的个人数据，您应该以书面形式向“如何联系我们”部分中显示的电子邮件地址或邮政地址提交请求。提出请求时，您应该提供小组成员ID或其他任何相关的标识符。如果我们需要验证您的请求，我们也可能会要求您提供有效的政府签发的或官方的身份标识（例如驾驶执照或护照）的副本。

您对个人数据拥有以下权利：

  1. 改变主意并撤回您的同意的权利；
  2. 访问您的个人数据的权利；
  3. 更正您的个人数据的权利；
  4. 从我们的系统中删除您的个人数据的权利，除非我们出于合法利益的理由继续处理该等信息；
  5. 携带您的个人数据的权利（可携带权利）；
  6. 限制处理您的个人数据的权利；
  7. 反对处理您的个人数据的权利；
  8. 选择不出售您的个人数据的权利（如果我们出售您的数据）以及
  9. 根据适用的数据保护法律行使赋予您的任何权利时不受歧视的权利。

如有必要，我们还将我们根据您的请求进行的任何更改通知我们向其传输您个人数据的第三方。请注意，尽管Lightspeed与这些第三方进行通信，但Lightspeed对这些第三方为回答您的请求而采取的措施概不负责。您可能可以访问这些第三方持有的个人数据，并在其不准确的情况下更正、修改或删除这些数据。

 

11.     数据保存与保留

 

个人数据仅应在适当期限内保留，以用于其预期和合法的用途。只要您是小组成员，Lightspeed即会保留您的个人数据。如果您退订小组，除非法律另有要求，否则我们将在您退订后不超过3个月内保留您的数据。不再需要的个人数据的处理方式应确保不会损害机密性。

作为公司业务连续性计划的一部分，并根据ISO 27001、ISO 9001、ISO 20252和在某些情况下的法律要求，我们的电子系统进行备份和存档。这些档案会在严格控制的环境中保留一段时间。一旦过期，数据将被删除并销毁，以确保数据被完全擦除。

 

12.     我们的隐私政策的更新

 

我们会定期审查我们的隐私政策，并且可能会不时（至少每12个月）对其进行修改。我们将始终在我们的网站上或您的小组门户网站中提供最新政策。我们将记录该政策的最新修订时间。仅会通过小组网站宣布对本隐私政策的非实质性更改。做出此等更改后，您继续访问小组网站和服务即表示您同意任何更改。

 

13.     如何联系我们

如果您对您的隐私或 Lightspeed 隐私做法有任何疑问或顾虑（或希望退订），请随时与我们联系。

我们的数据保护官 (DPO) 姓名 - Ravinder Roopra，您可以通过以下方式联系 Lightspeed：

  1. 发送电子邮件至 privacy@lightspeedresearch.com 
  2. 邮递信件至Lightspeed, Privacy Office, 6 More London Place, London, SE1 2QY, United Kingdom
  3. 拨打 Kantar.com 上列出的 1-800 免费电话号码（仅当您在美国时）。

 

14.     投诉和针对特定国家/地区的披露

如果您认为我们对您的个人数据的处理违反了数据保护法，则您有向负责数据保护的监管机构投诉的合法权利。您可以在欧盟成员国或您的惯常居住地、工作地点或涉嫌侵权的地方的管辖区这么做。要查找您所在国家/地区监管机构的联系方式，请查阅我们的 专用页面。

 

 

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